外行人談電腦

外行人談電腦 (The Computer and I)

電腦在日常生活中的重要性己勿庸贅言，舉凡世界各種資訊的取得，日常生活e-mail的收發，以及文書檔案處理等均少不了它。雖然桌上型電腦逐漸被筆記型(laptop) 、平板電腦(iPad) 、智慧型手機(smart phone- iPhone或Android等) 所取代，但一般而言，含有更多「記憶體」的電腦仍有其不可取代的地位。

本人對電腦所知有限，首次接觸與學習電腦，大約在耳順之年以後，當時尚未有視窗(Window) 發明，每一畫面都是由幾個英文字母組合，點擊後再按鍵入(enter) ，十分麻煩，記得也上過補習班去學習一些基本入門課程，但收獲不多，倒是一些基本常識都由朋友學來。

開始使用時都是用桌上型，螢光幕(monitor) 大大的，主機板在桌下，一有毛病送修時，就帶著重重的主機往電腦公司送。熟朋友的公司的收費還好，不相識的公司則按工作時數計費。到了1999年時買了第一台XP筆記型(Notebook)- 手提式，攜帶十分方便、速度快，記憶體2GB，而且功能也增加不少。因為是中文版，對名稱的認識方便。後來附帶的文字檔(Word Format)可以升級到2003年版，因此買了一本Word由英文翻譯的中文使用說明書，內容詳細，也奠定了對Word的基本認識。

其實對老年人而言，除了上網、遊戲及文字檔寫字外，其餘微軟office的功能中如Excel等用的不多。有朋友喜歡用作下棋、撲克牌或其他遊戲之用，每日上網，其樂也無窮。因此過多的電腦功能對於老年人並無太多實際用處。

早期宏碁電腦的中文尚無簡體字，故無「繁、簡體」的轉換功能，除了注音方法外，還有倉頡輸入法。現在則增加大陸的「拼音法」(使用英文鍵盤)，及書寫法。有人喜歡，據說許多非中文系的國家接受此種中文輸入法，但有些人不太適應，如「氣」-原音近英語的chi，但他們用qi(與台語同)，又如「蔡」字，有人習慣於Tsai, 或Tsay等之ch之發音，但大陸式則須鍵入Cai，才是「蔡」音。但真正C字母念成Ch之音，僅限於Ci，如polici(警察-義大利文) 和 Ce，Bocelli (盲人歌手名) ，都屬拉丁語系讀法。記得有一次與一大陸人交換名片，上書有Cai(蔡) 姓，本人猶豫地問他，請問是「蓋」先生嗎？又廣東話「蔡」音Choi, 仍有Ch之音。不知大陸式的拼音法是那些專家制訂? 因它與I.P.A. (國際音標) 、K.K. 音標或韋氏音標(Webster) 或拉丁發音等，顯然都不同。

早期在台灣學中文電腦，僅能用注音符號，但因鍵盤太小，很費眼力，後來有人發明書寫方式，叫「超薄掌心雷」，才大大減輕視力負擔。

2005年，MS出了Vista新款式電腦，為了更新也買了一台，也是2GB, 自己再加裝2GB, 即共4GB的記憶體，用Intel Pentium, 因屬Basic故性能還好。但使用後發現並不比XP好，隔兩年Window-7上市，又由Vista免費升級(Upgrade) 為W-7。但原來W-2003與W-2007的Word有不同，也要慢慢適應，也瞭解一些人為何執著使用XP，而不肯更換新種的道理。

微軟研發團隊不停研究製造新產品，如同汽車一樣，是技術革新(innovation)，但有時新產品上市不久，才發現缺點，補救方法就是請你購買更新的產品。當然汽車，設計的重大缺失可以用回收(recall) 方法解決，因關係生命安全。但電腦用戶買到不理想的新產品只有自認倒楣，如Vista建議晉升到Window-7，但後來買到Window-8者又是倒楣，因為的確不比Window-7好用，微軟最近又出品Window-10，並鼓勵用戶由8升到10。(另一笑話：美國藥廠研發出來的新藥含抗生素等，全送往落後國家先試用，等一段試用期後，副作用找到了，美國人最後才敢開始用，美國人目前有些病，還在用1950年代發明的抗生素治療，你相信嗎？)。

微軟每隔幾年出新產品最大的動機，當然是商業利潤，如同二次大戰後，美國積極推展「消費經濟」，一般消費品僅供使用五年，以刺激產業開發，如一般美國汽車，開了五年後所有毛病陸續出來，也就是換新車時間已到。但到了1980年代日本汽車進來，橫掃全美市場，一台早期豊田車竟可以開到50萬哩。你說氣不氣人? (How do you like it!?) ，而老美的消費經濟也碰到嚴重考驗!

本人使用電腦中毒機會不多，因除e-mail外，寫點東西、閱讀新聞等。但有時會不小心被自稱是微軟合夥人(partnership) 的所謂掃毒公司侵入，或下載Facebook之資料而中毒(infected) 。處理方法之一為：接受由毛遂自薦的掃毒(或放毒)公司為你清毒，但需收費的服務，每次約美金$200元，然後你的電腦IP網址被取得後，以後就對你予取予求。方法之二為，找電話黃頁(yellow page) 廣告，到府來修，每次要價$99元/小時，通常一個多小時搞定。方法三：找老中電腦公司重灌，收費$100元，但不保証可用。方法四：空運回台找可靠的熟人重灌，來回空運費加灌裝費約台幣$3,300元。方法五：有時若非真正中毒，只是操作上的「乖違」或不順手，本人習慣性採用另一小撇步(tip)-「復原」(recovery)的方式，但電腦修理公司通常不會告訴你，也不會建議你使用此法，因它擋了他們的財路。方法六：識時務者為俊傑，認了，買一台新的，價格從$250美金到$1400元以上都有，價格不比台灣貴。如果你的電腦已經用了五年以上，依電業者說法，「五年以上就得換新」，有時為一部電腦而操心費神，確是不聰明，也划不來。

  

新或舊電腦常遇到的一種情形是，微軟主動在線上提議(propose) 更新，通常我們都接受，但本人遇到不愉快的經驗，原電腦為應付個人需要，特別灌有Window-2003及2007兩種版本，但在更新時，微軟就不經你同意而刪除(delete) 掉Window-2007版，微軟可能不喜歡你擁有兩種。用不同版本存放的Word檔，須用不同版本才能開啟，因此更新後，要打開2007版的文字檔須等候5分鐘才能打開，很不方便。問過行家，原灌的資料被清除，即無法復原。

前不久Window-8似乎上市沒有很久，市場接受度不好，目前台灣消費用戶大都仍停在Window-7，因此不久前，微軟推出Window-10，並大力廣告其功能近似Window-7，又勝過 Window-7，以招攬生意，雖大幅廣告，但不知銷售如何，因顧客信心恐尚未建立。

鑒於原舊電腦有些缺點，又尚無機會返台修整，為免受氣，也基於冒險一試之心理，本人在2015年11月底買了一台Window-10新電腦，內含8GB，1TB(1,000GB)共C, D兩槽的儲存量，而Intel內鍵為AMD。通常一般用i-2或i-3即可, 用i-5或i-7則速度更快，而AMD A10依Best Buy銷售員稱速度如i-10，反正姑且信之，電池可連續使用4小時，且不能卸下(固定式) 。使用一個月尚稱滿意。

購買新電腦的另一原因為，本人認為微軟不可能停在Window-7的款式不前，Window-8已證明無法取代Window-7，Window-10必定是改進了-8之缺點。儘管功能繁多，無法一下子瞭解，但速度確實比Windo-7快。

原來蒙恬科技公司所出品的書寫板，用久了也不靈光，它的字跡顯示漸不清楚。這年頭的產品似乎很少有終生保固(Life time warranty) ，(像以前德國產品如1939年出廠的金龜車-VW ，迄今能開，尤其板金不會壞。) 故不得已再買新的一套書寫板，以免為舊書寫板費時又受氣，新產品僅增加了大陸拼音法及簽名書寫等。

現代科技日新月異，如平板電腦、筆電、手機等，每1至2年必更新一次，若無新產品，科技公司就不能存活，而新產品必有新花招，對年輕人而言無所謂，還認為是項新挑戰，是新奇(fancy) ，但對上了年紀者．則是「苦事一樁」。在各國70歲以上老人，不會使用電腦或手機者大有人在，吾友年方70，會撥打及接聽手機但不會儲存號碼。前不久開始學電腦上網，但困難重重，常常問小孩如何操作，小孩也不耐煩，「爸，昨天不是已經告訴您了？怎麼還學不會？」短短一句話惹火老爸。「老子不學了! 」-這是他的決定。這也是為何許多人從1990年代使用Window XP以來，從不更換新機種的理由之一，並非買不起，而是「無法適應或接受」，已更改的新操作方法及增加的新功能。

最近新聞報導，中國的有數千萬人仍在使用Window XP電腦，而不肯更換新式電腦。而微軟也正式宣佈，很多軟件(software) 已停止技術支援(technical support) Window-XP，易言之，新的軟件裝不進XP舊電腦，因相容性(compatibility) 不合。大陸龐大客戶向微軟抗無效，改向「商業部」陳情。雖然微軟釋出善意，願意為中國軍部電腦免費改裝為更快的AMD內鍵，作為回饋，但中國不領情，國務院(行政院) 並以「人民」利益優先，向微軟課罰4-5億美金，罪名是「反拖辣斯」(anti-trust) 及反公平競爭法(anti-competitiveness)!! 中國人的觀點是，已習慣使用的XP，愛不釋手，要他們改買、改用Window-10，「硬是不幹!! 」。

由此事看出：

1)      微軟的霸道與獨佔市場(monopoly)在小國家行得通，中國不行，因牽涉人民利益，人多勢眾，也應驗了毛澤東的一句話「人多好辦事」。何況以「人民利益」掛帥，何人敢擋？

2)      微軟在國外如歐洲，碰到反拖辣斯的商業糾紛，一向由法院或國際法庭裁決，但在大陸，則中國政府「說了算」。Google 在大陸踢到一次「鐵板」，微軟再蹈覆策，雖然不久前，習近平訪美第一站為西雅圖，並在畢爾蓋次(Bill Gates)府中作客，也賓主盡歡。So what?

最後讀者應慶幸，如果你還能上網，滑手機等，表示你的頭腦跟得上時代的進步，和年輕人想法較為接近，也更能瞭解他們。你以為如何?

Justin Lai (賴正雄) 寫於美國

01/11/2016