《外國人如何看台灣文化》-6
跟不同文化做朋友，之所以這麼重要，我覺得為的是這兩點：
1. 學會說故事的能力
跟不同文化深刻的互動，所以你才有辦法了解，到底哪些行為是屬於，哪些行為是屬於文化框架的。當你能夠透過不同文化的交流，透視表層看到每個文化下共通的人性，你就能夠說一個能抓住人心的好故事。（比如說孝順和感恩，是人性還是文化性？）
我們華人之所以說不好故事，就是因為說太多道理了，就是因為太需要君子的形象，而君子是不能邪惡、不能有慾望、不能搞笑的、必須要有崇高理想的。
不過現在談到很多社會問題，大家都會把孔子拿出來鞭屍，我覺得孔子不是不好，只是孔子在世的時候自己周遊列國試了40年都沒有成功，他死了1500年到現在也沒有成功過，為什麼我們的教育還要相信他的理想世界會成功？儒家沒有錯，是使用它來控制別人的人錯了。
為什麼中國文化基本教材裡只有儒家沒有道家、陰陽家、法家、名家、墨家、縱橫家、雜家、農家的長期討論？ 這些都跟我們無關嗎？
在我看來，台灣的教育裡缺乏的就是哲學跟心理學，只要能把這兩者的基本概念融入教育裡，有了哲學的邏輯思辨，和心理學的理解與尊重，教育就會好很多了。
要說好一個故事，是必須要直視人性。美國好萊塢能拍出賣座電影，是因為他們懂人類想看的是什麼（而不只是美國人想看什麼)）；泰國能拍好鬼片，是因為他們能直視恐懼，恐懼是全人類共通的人性。
李安能夠拿到奧斯卡最佳導演獎，我覺得也是因為他具有高度的文化智商，他能夠說一個全世界都能懂的故事。他能夠穿透文化，看到人性的相似處。
為什麼說好一個故事這麼重要，因為所有的商業行為都是在說故事。凡舉觀光、設計、行銷、甚至是創業，都是為了要去滿足人性，去說一個好的故事。
美國媒體曾經統計，美國頭一百大創新企業的創業者中，「正港」安格魯薩克森白人的比例不到4成，其他6成多都是各種族的移民後代，甚至移民第一代；前者以蘋果公司的史蒂芬賈伯斯為代表（敘利亞裔），後者以英特爾公司的安迪葛羅夫為代表（匈牙利裔）。
雖然他想要探討的是華人的恩情結構是扼殺創新力的最大阻力，但我認為這些各種族的移民後代之所以能夠成功，也是因為具有高度文化智商的緣故。
訓練APM們最重要的一環，就是讓他們在2年內到不同的城市和國家，直接了解當地市場的需求：他們在印度邦加洛跟著當地農夫一起日出而作，日落而息的生活。他們去東京六本木、去以色列特拉維夫，也來到北京，體驗中國的互聯網生態。
對APM來說，最真實的學習，發生在這些最真實的互動和談話中。
對我來說，這個就是最快速增加文化智商的方式，走進當地生活裡，去看看世界各地的人是怎麼「過生活」，然後從中找到人性的共通點，說一個好故事。
2. 找到更好的對待和被對待的方式
在我們生活中，很少人是被好好對待著的，從原生家庭到婚姻家庭，從學校教育到社會制度，大部分人每天都被「錯待」著，而且認為這是唯一的被對待的方式，或覺得自己就只值得被這樣對待著，沒有任何可以改變的可能。
那些被好好對待的人，都離我們太遠了，都有著電視雜誌的成功光環。
但是只要有機會，能夠遇見來自不同文化的人，跟他們好好地說說話，了解他們的成長故事、生活方式，看到那些被善待的可能，出現在你面前，生命就開始有不同的選擇，你就可以看到故事的另一種可能，你就有力量去為自己改變。
如果未來的教育部長，在求學時期認識一位芬蘭的朋友，會不會在制定教育政策時，更能擺脫菁英主義，把資源拿來關注弱勢，重視每個人的受教權。
如果未來的總統，在求學時期有來自五大洲的朋友，他在思考台灣未來時，就不會困在兩岸關係的僵局裡，而是能夠有更大的格局，看清楚台灣在地球上的位置和優勢。
未來的產線管理工程師，如果認識了來自東南亞的朋友，在工廠工作時，會不會願意對那些來自東南亞的勞工多點尊敬與理解。
未來的老師，有歐洲、非洲、中南美洲的朋友，他們上起地理課、歷史課，課本上面那些枯燥乏味的文字，能不能在他的魔法棒一揮下，變成一個又一個人的故事？
未來的大學生，在求學時期就能和來自世界各地的學生變成朋友，當他畢業時，他的最高眼光就不會只是放在台積電，他會不會再勇敢一點，到世界上闖一闖，就像他那些朋友當初來台灣闖一闖一樣？
如果這樣，台灣會有多麼不一樣？「能自在地和外國人相處」，不是一種人格特質，而是能夠透過教育和練習達到的一種能力。
了解了文化智商，我們就可以好好重新來定義國際觀
國際觀，其實只是能夠「對世界保持好奇與關懷的態度」，無關英語能力也無關乎階級。而國際化，就是能夠和來自世界各國的人，不卑不亢的相處，僅僅而已。
這不是為了競爭力，而是為了讓我們成為一個更完整、更好的人。每個人都好好活著，好好的被對待著，這是城市裡很美的風景。
對我來說，真正的友善不是雞婆，不是不管對方要不要，都給予協助。真正的友善，不需要熱情，而是尊重。我覺得一個友善的城市，是能夠不閃躲目光，看進對方的眼睛裡；保持距離，給他一個舒服不打擾的微笑。對背著背包的旅客是這樣，對推著輪椅的看護是這樣，對便利商店的收銀員是這樣，對公車司機也是這樣…
這才是一個有人情味，友善的城市，這才是城市裡最美的風景。
05/16/2015
全文完
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