「無老闆」的公司？

「無老闆」的公司？

美國SPCO樂團自我治理的３大訣竅

幾年前曾看到一個很有趣的案例，它提到一個有趣的新型態企業做法：「沒有老闆」。

什麼？沒有老闆？

這篇文章之所以有信心提出此做法，都是因為它參考了一個叫「St. Paul Chamber Orchestra」的絃樂團，簡稱為「SPCO」。

大家知道，樂團演奏的時候，所謂的「老闆」就是那位站在最前面的「指揮家」，這麼龐大的一支樂團，有管樂器、絃樂器、打擊樂器（雖說SPCO似乎只是絃樂團）…原本是需要一位指揮，做為一個中心標準，才能如此無縫的，作出一場完美的演奏！奇特的是，這個SPCO樂團，特色就是沒有指揮。而這麼多人竟然可以在「無指揮」的狀況下，仍舊完美的演奏一首又一首的曲子，每次音樂會，他們可以一口氣演奏30首，個個都是有點隨興風的高難度合奏；看這個樂團，簡直像是看特技表演，叫人大呼過癮！

大家猜，應該是練習得比其他樂團還久吧！就好像閉著眼睛走路，練習久了，就做得到？

後來記者訪問SPCO樂團的首席長笛手，她才分享了該樂團為何能在「無指揮」狀態下仍舊表演完美無暇的３個訣竅，記者赫然發現，原來他們並不是靠「死背」或「苦練」，而是靠某種連管理大師都會讚嘆的小技巧。

企業有可能「無老闆」治理嗎？這３個訣竅，由一個樂團所證實，或許，也可以運用在你所工作的公司裡：

訣竅一、

仍需有人可以「喊停」：這位笛手說，雖然他們樂團沒有指揮，但當他們在準備此曲目，討論每一段曲該怎麼放感情、重音的時候，很多人出來發表意見，最後無法全部採納，亂成一團，這時候，樂團的體制，還是會讓某個人可以有「權力」站出來，大聲「喊停」，不要再吵了。這個人不必是指揮（他們也沒有指揮）而是某個演奏者但同時身兼這個角色。請注意，這位「喊停」的人，並不一定有決策權，他只是在大家「吵不完」的時候有權力「喊停」，如果有人會「喊停」，大家就會知道要趕快達成一個決定，不然沒有決定，必須停止討論，下次還要再來討論，很麻煩。

訣竅二、

每人要多顧一點其他人：如果要享有「無老闆」的自由，那麼每個人不能只是「自掃門前雪」，只做自己份內的事情！在SPCO樂團裡，每個樂手都會順便「瞄」一下其他人的演奏，順便的「顧」一下其他人在做什麼，若必要時可以出手協助，而這些工作都是主動的、份外的工作，如果一個組織裡有很多這樣的人，那麼這個組織的確就可以比較沒有老闆。

訣竅三、

每人有共識要「看哪裡」：沒有指揮，沒有老闆，所以進行事情的時候，不知道要「看哪裡」，於是大家東看西看、隨便亂看。SPCO樂團說，雖然沒有指揮，但不表示眼神可以亂瞟，他們說好，原本要看指揮的時間，就會去看某一個當時比較重要的人，比方說當大提琴領導時，全樂團的眼睛就要看著大提琴的首席樂手。在企業組織裡，當沒有老闆的時候，看的就是「老手」，老手帶新手，或者一個「中心思想」，掛在牆上的，沒有老闆，就以「它」為準。

這個奇妙的SPCO樂團，。吸引了一些管理學的人士，認為它有一個訊息想要傳達──專家問，是否我們被「過度管理」(over-managed)了？

其實，根本不需有「經理人」？

公司其實早就可以省下大量高階經理人的成本，將其回饋給基層員工？

你可以看到，甚至許多管理嚴謹的企業，上頭很多「老闆」，很多「制度」，但是，每次開會一個接一個，討論個半天，沒有人「喊停」；然後大家自掃門前雪就算了，還會故意「加雪」在隔壁的院子裡！最後，雖然上頭有好多個老闆，在戰鬥的過程中卻還是不知道要看哪一位，甚至任何一位都不想看，看了會長針眼……。

SPCO樂團，真是有趣！

另外我也想補充一點，我認為，我們的確被「過度管理」，不過，我認為，我們有可能是被「同質性高」的管理者給過度管理了。

我認為，企業的運作不只是個樂團，包含的面向更多元，所以一定要有經理人，沒有經理人的企業太理想化了。不過，大部份的公司都是專業分工，也就是說，你一去不但被定位成「某某職位」，而且還被歸類為「某某部門」，而你的同事，包括你的主管，清一色都是同一類別的人，當有專案的時候，或許你有機會和其他部門的人短暫且不固定的合作，但，大部份的時候，你都是和自己類似的人在一起。

企業的運作不只是個樂團，但，如果企業內部可以像一個管絃樂團一樣，大家一起「混編」、「不同專業」一起在「同一部門」工作呢？

我可以想像SPCO樂團的成員，應該蠻過癮的，沒有老闆，全部自主，但最有趣的應該不是「沒有老闆」，而是大家各有自己「專業」，以不同專業，來「共治」一個大家庭，人人都很重要，人人也互相尊重，因為大家各有所專，互相學習，每天在一起工作，都像一本永遠讀不完的好書，而不是盲無目的、永無止境的和同類的人競爭、競爭、競爭……。

一個小小的SPCO樂團，簡單的３個訣竅，竟然可以帶給企業界這麼大的震撼，很多事真的不能悶在一個行業裡、悶著頭做，而且，有的時候，解決事情最簡單的方法，竟然就是──

沒有老闆。在美國可以「沒有老闆」，但在亞洲，很難！

你想要擁有一個「沒有老闆」的人生嗎？你想要過著「沒有老闆」的日子嗎？

有哪一種職業，可以做到這樣？

答案：部落客 (blogger)。

10/07/2014